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Si vous utilisez la plateforme Splio, vous le savez déjà : pour suivre l'ouverture nominative de vos e-mails, vous devez désormais recueillir le consentement de vos contacts.
Le contexte : De quoi parle-t-on ?
Pour analyser l'engagement de vos campagnes et savoir précisément qui ouvre vos communications, la réglementation impose d'obtenir l'accord préalable de vos contacts. C'est ce qu'on appelle l'Opt-in Open Tracking
La règle d'or pour vos contacts historiques (avant le 14 avril 2026)
Une tolérance et un dispositif spécial ont été mis en place pour les profils créés dans votre base avant le 14 avril 2026. Pour ces contacts, vous n'avez pas besoin d'attendre qu'ils cliquent activement sur "J'accepte". Une simple démarche d'information suffit... Mais elle est soumise à une date limite et à respect de la catégorisation de campagne, fournie par Splio.
Voici la marche à suivre avant le 14 juillet :
L'obligation d'informer : Vous devez envoyer un e-mail dédié à ces contacts pour les informer de votre nouvelle politique d'exploitation des données d'ouverture à des fins marketing.
Le principe du "silence vaut accord" : Si votre contact reçoit cet e-mail et ne manifeste pas son opposition, il sera automatiquement considéré comme Opt-in Open Tracking par la plateforme Splio. (Nous parlerons du paramétrage de cette campagne dans un temps 2)
Le droit d'opposition : Bien entendu, vous devez lui laisser le choix. Votre e-mail doit intégrer un lien vers un formulaire lui permettant de refuser explicitement ce suivi s'il le souhaite.
Qu'en est-il en l'absence de réponse ?
Pour tous les contacts captés avant le 14 avril 2026 ET ayant bien reçu votre communication d'information : en l'absence de réponse ou de non-réception d'un refus de leur part, Splio les basculera automatiquement en Opt-in à l'ouverture nominative de l'email. Sous réserve d'avoir respecté la catégorisation de campagne proposée par Splio que nous verrons très prochainement.
⚠️ Attention : Cette règle ne s'applique que si l'e-mail d'information a bien été envoyé avant le 14 juillet. Passée cette date, la règle stricte du consentement préalable s'appliquera à tous.
À vos campagnes ! Vous avez jusqu'au 14 juillet pour préparer et envoyer votre email
Voici le filtre à créer pour cibler votre campagne de collecte de l'Opt'in à l'ouverture des emails.
